الإتصال الإنساني في الخدمة الإجتماعية

يُعد الاتصال في ممارسات مهنة الخدمة الاجتماعية أساسها وجوهرها، ولا يمكن أن تؤدى الخدمة أو تمارس بدون إجراء عمليات اتصالية متعددة ومتنوعة، سواء كان ذلك في إطار طريقة العمل مع الأفراد أو العمل مع الجماعات أو تنظيم المجتمع، وكذلك في البحث الاجتماعي وإدارة المؤسسات الاجتماعية ، إلا أن الملاحظ قلة الاهتمام بالعملية الاتصالية في مهنة الخدمة الاجتماعية على مستوى البحوث الميدانية المتخصصة، وكذلك على مستوى الأدبيات التي يقدمها علماء المهنة وباحثوها، وقد تكون هذه الملاحظة هي الدافع الذي حرك الاهتمام داخل المؤلف لتسليط الضوء - من خلال هذا الكتاب - على العملية الاتصالية في الخدمة الاجتماعية، ومحاولة إظهار جوانبها المهمشة