خليفة عيسى سعيد الجلاف الشويهي

أثر الجودة والتميز في تحسين الخدمات بمراكز إسعاد المتعاملين : دراسة تطبيقية على القيادة العامة لشرطة دبي the impact of quality and excellence in improving services in customer happiness centers : study on Dubai Police General Headquarters